Изискване за регистрация на клиент

Всяко физическо или юридическо лице, което възнамерява да извърши покупка чрез магазина за електронна търговия BGCarShop, трябва да попълни и потвърди верността на данните на регистрационната форма, намираща се на адрес http://bgcarshop.com/create_account.php, като по този начин създава свой клиентски профил .

Чрез създаването на клиентски профил регистрираното лице:

1. Придобива потребителско име и парола, с които се идентифицира в магазин BGCarShop.

2. Изразява съгласието си с настоящите Общи условия за пазаруване в магазин BGCarShop.

3. Получава правото да извършва валидни поръчки за покупка на стоки, предлагани от магазин BGCarShop, както и да отказва изпълнението им по надлежният ред.

Магазин BGCarShop си запазва правото да отказва достъп, да прекратява регистрация на клиент, да премахва или редактира съдържание, или да отказва изпълнение на поръчки по свое усмотрение. Ако бъде отказана поръчка, то ще бъде без разход за Клиента.

Процедура за пазаруване

Когато правите поръчка за закупуване на продукт от магазин BGCarShop ние Ви изпращаме e-mail, потвърждаващ приемането й, съдържащ детайлите на поръчката. Поръчка, направена през уеб-сайта магазин BGCarShop представлява и се счита за оферта за закупуване на продукт, "подлежаща на разглеждане". Поръчката се смята за приета, когато получите по e-mail Съобщение за изпълнение или изпращане на поръчката , като преди това служител на BGCarShop ще се свърже с вас по телефона.

При оформянето на покупката от клиента се изисква:

1. Да посочи валидни адрес за доставка и телефон за контакт.

2. Да активира изпълнението на поръчката чрез натискането на бутона "Потвърди".

Чрез натискане на бутона "Потвърди" регистрираният клиент изразява съгласието си с настоящите Общи условия.

3. След получаване на валидна поръчка представител на магазин BGCarShop се свързва с Клиента за да го уведоми за:

3.1) наличността на поръчаните артикули (включително цвят,ако има такъв)

3.2) цената за доставка на стоката (ако е различна от посочената в поръчката)

3.3) срок за доставка на стоката (ако е различен от посочената в поръчката)

4. В телефонният разговор (или по e-mail) Клиента потвърждава съгласието си с цената , сроковете и цената за доставка на поръчаните стоки.

5. Клиентът получава по e-mail Съобщение за изпълнение и изпращане на поръчката, което съдържа окончателните детайли по нея като вид и брой на поръчаните артикули.

Цена и плащане

Цените на стоките са в български лева . Плащането на стоките се извършва в български лева.

Обявената за всеки един продукт цена важи за съответната разфасовка (количество еднообразни артикули в единична опаковка), която зависи от вида на продукта и не включва разходите за доставка.

Магазин BGCarShop не публикува информация за наличността на продаваните стоки. Голяма част от артикулите са на склад, но информация за точното количество от даден артикул не се публикува. Когато обработваме Вашата поръчка, ние ще Ви информираме относно наличността и сроковете за доставка на всеки отделен поръчан артикул .Ако сте заявили артикул който се доставя по заявка на клиента,наш служител ще се свърже с вас за да ви уведоми за процедурите за това.

Доставка на продуктите

Поръчаните стоки се доставят от куриерска фирма на посочения от клиента адрес за доставка в съответствие с посочените Цени за доставката при поръчката и настоящите Общи условия.

Срок на доставка

За изпълнение на поръчката за територията на България в зависимост от мястото на доставка ще са ни необходими:

От  0.5 до 3 работни дни,в зависимост от времето на направената поръчка и града за доставка.

При наличие на обстоятелства водещи до забавяне изпълнението на поръчката клиентът ще бъде навременно уведомен на посочения телефон за контакти.

Гаранция

Как да направите рекламация на поръчана и доставена стока?

Клиент поръчал стока, може да откаже получаването след  доставка, само в следните случаи :

1. Ако доставената стока явно не съответства на поръчаната от клиента и това може да се установи чрез обикновен преглед на стоката;

2. След получаване и заплащане на стоката, клиентът може да я рекламира когато:

Стоката има съществен скрит дефект, купувачът има право да направи рекламация.

В случаите на чл.69, ал. 3 от ЗЗППТ

При рекламация на стоката, разходите по изпращането и са за сметка на клиента,като преди рекламация задължително се уведомява служител от екипа на BGCarShop , и се съгласува реда по изпращането и причините за това.

3. Когато доставената стока е с гаранция, предложена от производителя/вносителя и клиентът е редовно снабден с гаранционна карта, където са посочени адреси и телефони на гаранционните сервизи, той се обръща директно към посочените сервизи или пунктове.

4. Когато е налице несъответствие между поръчана и доставена стока, което е било невъзможно да бъде установено в момента на доставката, стоката се подменя в срок от 24 часа след заявката на клиента и извършен оглед за установяване на несъответствието.

Извън изброените случаи, клиентът няма право да откаже да получи и заплати поръчаната от него стока. В противен случай той дължи заплащане на извършените разходи за доставка и връщане на стоката. При отказ за получаване се съставя протокол в момента на доставката. Ако клиентът откаже подписването на протокола, се приема, че отказът му за получаване на стоката е неоснователен и той дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката.

Права и задължения на страните